PERGUNTAS INFORMATIVAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o processo de criação da arte?

Assim que você acessa nosso site, já pode criar sua arte personalizada antes mesmo de finalizar o pedido. Basta escolher o tipo de produto, inserir logotipo, textos ou imagens e ajustar conforme desejar. Essa arte servirá como referência direta para a produção.

Posso enviar minha própria arte pronta?

Sim! Aceitamos artes prontas nos formatos .PNG, .JPG ou .PDF em boa resolução. Caso prefira, nossa equipe pode ajustar o layout para você.

Qual o prazo de produção e envio?

O prazo médio é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação da arte e do pagamento. Esse tempo pode variar conforme o volume de pedidos.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim, realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras. O frete é calculado automaticamente no checkout.

As cores da impressão ficam exatamente iguais ao que vejo na tela?

Podem haver pequenas variações de tonalidade, já que a impressão digital pode ter diferença de até 5% em relação à tela do celular ou computador.

Posso fazer alterações após enviar a arte?

Alterações só são possíveis antes da aprovação final. Após a arte ser aprovada, o pedido segue automaticamente para produção.

E se eu não tiver uma arte pronta?

Nós não criamos a arte para o cliente, mas oferecemos suporte no processo de montagem dentro da plataforma.
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com um de nossos atendentes, que irá lhe auxiliar para que sua personalização fique exatamente como deseja.

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